Algemene Voorwaarden

Definities

Onder een speler verstaan wij elke persoon die zich registreert en actief deelneemt aan de spellen op ons platform. De operator is het bedrijf dat Scoripro Casino beheert en exploiteert, volledig in lijn met de Nederlandse wet- en regelgeving voor online kansspelen.

Leeftijdsgrens en identiteitscontrole

Alleen personen van 18 jaar en ouder mogen gebruikmaken van onze diensten. Bij registratie en bij uitbetalingsverzoeken is een verplichte verificatie van identiteit vereist. Hiervoor moeten geldige, officiële identiteitsdocumenten worden aangeleverd. Deze stap is cruciaal om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen rondom leeftijdscontrole en cliëntidentificatie in Nederland.

Accountregels en beveiliging

Elke speler mag slechts één account aanmaken en gebruiken. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw inloggegevens zorgvuldig te beschermen en geheim te houden. Accounts delen met anderen of toegang verlenen aan derden is streng verboden. Bij schending van deze regel behouden wij ons het recht voor om het account direct en zonder voorafgaande kennisgeving te sluiten.

Inzetten, bonussen en opnames

Alle transacties, inzetten en uitbetalingen worden uitsluitend afgehandeld in euro (EUR). De precieze voorwaarden van bonussen, zoals inzetvereisten, maximale inzet per spelronde en looptijd, staan altijd duidelijk aangegeven in het overzicht van lopende promoties. Opnameverzoeken worden zorgvuldig getoetst aan de anti-witwaswetgeving en andere relevante regels. Afhankelijk van het bedrag of de situatie kunnen wij extra documenten opvragen ter bevestiging van identiteit en herkomst van de middelen.

Verantwoord spelen

Verantwoord kansspelen staat bij ons hoog in het vaandel. Wij willen dat u geniet van het spel zonder dat het problematisch wordt. Daarom stellen wij verschillende hulpmiddelen beschikbaar, waaronder stortings-, inzet- en verlieslimieten, tijdslimieten voor speelsessies en de mogelijkheid tot tijdelijke of permanente zelfuitsluiting. Ons supportteam staat klaar om u te helpen bij het instellen van deze opties of om advies te geven over verantwoord spelen.

Preventie van fraude en misbruik

Elk gedrag dat als frauduleus kan worden aangemerkt – zoals misbruik van bonussen, pogingen tot manipulatie, gebruik van verboden software of andere oneerlijke praktijken – leidt tot onmiddellijke blokkade van het account. In ernstige gevallen doen wij aangifte bij de bevoegde instanties. Ons geavanceerde monitorsysteem controleert voortdurend alle transacties en speelpatronen om afwijkingen snel te detecteren en de integriteit van het platform te waarborgen.

Accountbeëindiging

Wij behouden ons het recht voor om een account te blokkeren of permanent te sluiten indien de algemene voorwaarden worden overtreden of indien wij redenen hebben om te twijfelen aan de eerlijkheid of veiligheid van het gebruik. Omgekeerd kunt u zelf op elk moment besluiten uw account te beëindigen. Stuur een bericht naar [email protected] en wij zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van uw verzoek.

Privacybescherming

Uw privacy is voor ons een topprioriteit. Alle verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid. Voor een volledig overzicht van hoe wij omgaan met uw gegevens verwijzen wij u naar het aparte privacy statement op de website.

Beperking van aansprakelijkheid

Scoripro Casino is niet aansprakelijk voor technische storingen, netwerkproblemen, internetonderbrekingen of enig verlies dat het gevolg is van onjuist gebruik van de website of applicatie door de speler. Het gebruik van ons platform vindt plaats op eigen risico voor wat betreft deze externe factoren.

Klachten en contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden, feedback over onze dienstverlening of een klacht? Ons supportteam is altijd bereikbaar via [email protected]. Wij behandelen alle berichten zo snel en zorgvuldig mogelijk.

Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden bevestigt u dat u de bepalingen heeft gelezen en begrepen, en dat u zich eraan zult houden gedurende uw gebruik van Scoripro Casino. Speel bewust, speel veilig en veel plezier!